Frais et délais de livraison

La livraison depuis l'Angleterre est à seulement 1,50€!

La commande est préparée dans notre entrepôt situé en Angleterre une fois le paiement confirmé. Elle est ensuite envoyée par notre transporteur vers le centre de tri situé en France et enfin récupérée par le service postal national, La Poste en France, Bpost en Belgique, une fois sur le sol français ou belge respectivement.

LE SUIVI DE VOTRE COMMANDE

Vous pouvez à tout moment suivre votre commande à partir de votre compte client. Vous avez également la possibilité de consulter un statut plus détaillé de votre commande à partir du site de notre transporteur Asendia (https://emea.netdespatch.com/mba/79892x0/track/) ou bien par votre service postal local grâce à votre numéro de suivi.

> La Poste : https://boutique.laposte.fr/courrier-suivi

> Bpost : http://www.bpost.be/track/

Note : En général, le statut "Disponible dans votre bureau de poste" est provisoire en attendant le passage du facteur. Cependant il arrive que le facteur oublie de déposer un avis de passage. Pour plus de précisions, n'hésitez pas à consulter le site de suivi de La Poste ou Bpost. Pour toute autre question, n'hésitez pas à contacter notre service client, de préférence par email.

LIVRAISONS EN FRANCE METROPOLITAINE, DANS L'UNION EUROPEENNE ET EN SUISSE

Selon la destination et la disponibilité des produits, le délai de livraison est de 7 à 10 jours ouvrés*. L’envoi du colis vous est confirmé par e-mail dans les 24h suivant la remise auprès de notre transporteur.

Les frais de transport pour une livraison sans suivi sont de 1,50€.

Les frais de transport pour une livraison avec suivi sont de 4,50€.

LIVRAISON DANS LES DOM-TOM

Selon la destination et la disponibilité des produits, le délai de livraison est de 2 à 3 semaines*. L’envoi du colis vous est confirmé par e-mail dans les 24h suivant la remise auprès de notre transporteur.

Les frais de transport pour une livraison sans suivi sont de 5,50€.

LIVRAISON HORS UE (SAUF SUISSE)

Pour toute livraison hors UE, nous vous invitons à faire votre commande à partir de notre site anglais : http://funkygiraffebibs.co.uk/.

NOS CONDITIONS DE TRANSPORT

Les délais fournis quant à la livraison des articles sont une estimation. Si aucun délai n’est spécifié, et sauf circonstances exceptionnelles, nous nous engageons à livrer les articles sous trente (30) jours à compter de la date d’envoi de l’email de confirmation.

Nous ne sommes pas responsables de tout retard dans la livraison des articles, quelle qu’en soit la cause.

Les articles pourront être envoyés en plusieurs fois.

LIVRAISONS DE NOEL

Pour les livraisons de Noël, nous vous invitons à consulter les délais indiqués sur notre site pour connaître la dernière date de livraison avant les fêtes. Nous nous efforcerons d’expédier les articles en stock dans les plus brefs délais. Cependant, nous ne pouvons garantir leur livraison avant le 24 décembre.

* Les délais transporteur indiqués ci-dessus sont à prendre en compte à partir du départ du colis de nos locaux. Nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits, d’intempérie ou de grève.

Découvrez pourquoi nos clients adorent Funky Giraffe

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